Aviso de Privacidad y Términos de Servicio

Información legal aplicable al uso del sitio, contenidos, diagnósticos, cursos y servicios de Ownership Institute™ en México.

Ownership Institute™ | La Disciplina de los Dueños

Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, así como las condiciones aplicables al uso de este sitio, a la compra de productos digitales, a evaluaciones, diagnósticos, sesiones, coaching y otros servicios ofrecidos por Ownership Institute™.

Al navegar por este sitio, registrarte, comprar, acceder a contenido o contratar nuestros servicios, aceptas este Aviso de Privacidad y estos Términos de Servicio.

Responsable de datos personales

Responsable del tratamiento de datos personales

Ownership Institute™ | La Disciplina de los Dueños es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio, formularios, páginas de registro, procesos de compra, sesiones, diagnósticos, assessments, cursos, contenido digital, comunicaciones por correo electrónico y otros canales relacionados con nuestros servicios.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad, datos personales o derechos ARCO, puedes escribir a: [email protected]

Datos recopilados

Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales de forma directa cuando los proporcionas voluntariamente al registrarte, comprar, contestar un assessment, solicitar información, agendar una sesión, participar en un curso o comunicarte con nosotros.

Los datos que podemos recopilar incluyen:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono.
Empresa, cargo, rol o tipo de participación en la empresa.
Información relacionada con tu negocio, liderazgo, estructura societaria, objetivos, retos, decisiones, procesos o contexto empresarial, cuando sea necesaria para diagnósticos, sesiones, coaching o programas.
Información de facturación, en su caso.
Historial de compras, registros, accesos, avance en cursos y participación en contenidos digitales.
Respuestas a cuestionarios, formularios, assessments o diagnósticos.
Comunicaciones enviadas por correo electrónico, formularios, mensajes o canales habilitados.
Datos técnicos relacionados con el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, duración de la sesión, cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles de forma intencional. Si en el contexto de una sesión, diagnóstico o comunicación compartes información sensible, esta será tratada únicamente en relación con el servicio solicitado y conforme a la legislación aplicable.

Uso de información

Cómo usamos tu información

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Crear y administrar tu cuenta o registro.
Procesar compras, pagos, accesos y confirmaciones.
Entregar cursos, contenido digital, diagnósticos, assessments, sesiones, coaching y servicios contratados.
Enviar información operativa sobre tus compras, accesos, sesiones, recordatorios, cambios o actualizaciones relevantes.
Analizar respuestas de assessments o diagnósticos para entregar resultados, recomendaciones, reportes o acompañamiento.
Dar seguimiento a solicitudes, dudas, soporte o comunicaciones.
Mejorar nuestros contenidos, procesos, programas, experiencia de usuario y calidad del servicio.
Enviar comunicaciones comerciales, educativas o informativas relacionadas con Ownership Institute™, siempre que sea legalmente permitido o hayas otorgado tu consentimiento.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales y de seguridad.
Prevenir usos indebidos, accesos no autorizados, fraudes o incumplimientos de estos términos.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo el enlace de baja incluido en los correos, cuando esté disponible, o escribiendo a [email protected]

Transferencias y encargados

Compartición de datos y proveedores

Podemos compartir datos personales con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, procesar pagos, alojar contenido, administrar correos electrónicos, entregar cursos, gestionar formularios, analizar información, emitir facturas o prestar soporte técnico.

Estos proveedores solo deben usar la información para prestar los servicios correspondientes y conforme a sus propias obligaciones legales y de privacidad.

También podemos compartir información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente, defensa de derechos, auditorías, procesos fiscales, prevención de fraude o cumplimiento contractual.

No vendemos tus datos personales.

Cookies

Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede usar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio, medir campañas y entregar contenido relevante.

Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las desactivas.

Derechos ARCO

Derechos ARCO y opciones sobre tus datos

Conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] con la siguiente información:

Nombre completo.
Correo electrónico usado para registrarte o comprar.
Descripción clara de la solicitud.
Documento o información que permita verificar tu identidad, cuando sea necesario.

Responderemos tu solicitud conforme a los plazos y condiciones previstos por la legislación aplicable en México.

Seguridad y conservación

Seguridad y conservación de la información

Implementamos medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

Ningún sistema digital es completamente infalible. Por ello, también es responsabilidad del usuario proteger sus accesos, contraseñas, dispositivos y cuentas de correo.

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este documento, entregar los servicios contratados, mantener registros administrativos, cumplir obligaciones legales o resolver controversias.

Términos de uso del sitio

Uso del sitio

Este sitio y sus contenidos están dirigidos a dueños, fundadores, socios y líderes de empresas establecidas interesados en mejorar su disciplina como dueños, toma de decisiones, estructura empresarial, liderazgo y claridad estratégica.

Al usar este sitio aceptas hacerlo de forma lícita, respetuosa y conforme a estos términos.

No puedes usar el sitio para:

Violar leyes aplicables.
Copiar, extraer, reproducir o distribuir contenido sin autorización.
Intentar acceder a sistemas, cuentas, materiales o información no autorizados.
Interferir con el funcionamiento del sitio.
Compartir información falsa, engañosa o que afecte derechos de terceros.
Usar los contenidos de Ownership Institute™ para crear productos, servicios, diagnósticos, cursos, metodologías o materiales derivados sin autorización previa y por escrito.

Podemos suspender o restringir el acceso al sitio, a los contenidos o a los servicios si detectamos un uso indebido, un incumplimiento de estos términos o un riesgo para la operación.

Servicios cubiertos

Servicios, contenidos y alcance

Ownership Institute™ puede ofrecer, entre otros:

Assessments o diagnósticos.
Sesiones individuales o grupales.
Coaching o acompañamiento.
Cursos digitales.
Contenido educativo grabado o en vivo.
Materiales descargables.
Comunicaciones, ejercicios, frameworks, metodologías y recursos relacionados con La Disciplina de los Dueños.

Los servicios de Ownership Institute™ son educativos, estratégicos y de acompañamiento empresarial. No sustituyen asesoría legal, fiscal, contable, financiera, psicológica, laboral, patrimonial o de inversión.

Las decisiones empresariales, societarias, financieras, operativas o personales que tomes a partir de los contenidos, diagnósticos o sesiones son responsabilidad exclusiva del usuario, dueño, socio, fundador o empresa correspondiente.

Compras y acceso

Compras, pagos y acceso a productos digitales

Al realizar una compra, aceptas pagar el precio indicado en la página de venta, checkout, propuesta, factura o comunicación aplicable.

El acceso a cursos, diagnósticos, sesiones, contenidos o materiales puede estar sujeto a condiciones específicas, fechas, duración, disponibilidad, cupos, plazos de acceso o requisitos de participación indicados al momento de la compra.

El usuario es responsable de proporcionar información correcta para procesar el pago, crear su acceso, emitir comprobantes, recibir comunicaciones y participar en los servicios.

El acceso a productos digitales es personal e intransferible, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito.

No está permitido compartir accesos, usuarios, contraseñas, enlaces privados, grabaciones, materiales, descargas o contenido restringido con terceros no autorizados.

Pagos, cancelaciones y reembolsos

Pagos, cancelaciones y política de no reembolsos

Todas las compras realizadas en Ownership Institute™ son finales.

No ofrecemos reembolsos por cursos, contenido digital, assessments, diagnósticos, sesiones, coaching, programas, materiales descargables, accesos, membresías, eventos digitales o servicios contratados, salvo que una disposición legal aplicable exija lo contrario.

Al comprar, el usuario reconoce que ha revisado la información disponible sobre el producto o servicio y acepta esta política de no reembolsos.

Si un pago se realiza en parcialidades, suscripción o plan de pagos, el usuario acepta cubrir todos los pagos comprometidos conforme a las condiciones aceptadas al momento de la compra.

La falta de uso, inasistencia, no descarga de materiales, no avance en cursos, cambio de opinión, cambios de agenda, resultados distintos a los esperados o falta de implementación no generan derecho a reembolso.

Las sesiones podrán estar sujetas a reglas de reprogramación, aviso mínimo, disponibilidad y vigencia. Si no asistes a una sesión agendada o no solicitas la reprogramación dentro del plazo indicado, la sesión podrá considerarse utilizada.

Ownership Institute™ puede cancelar, reprogramar o modificar fechas de sesiones, eventos o entregas por causas operativas, técnicas o de fuerza mayor. En esos casos, se buscará una alternativa razonable de reprogramación o entrega del servicio.

Resultados

Resultados y responsabilidad del usuario

Ownership Institute™ entrega herramientas, marcos de trabajo, preguntas, contenidos, diagnósticos y acompañamiento diseñados para ayudar a dueños, fundadores y socios a pensar con mayor claridad y disciplina.

No garantizamos resultados específicos de negocio, ingresos, utilidades, valuación, crecimiento, decisiones societarias, resolución de conflictos, eficiencia operativa o desempeño empresarial.

Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo contexto de la empresa, mercado, equipo, decisiones, implementación, recursos, disciplina y circunstancias externas.

El usuario es responsable de evaluar la pertinencia de cada recomendación, buscar asesoría especializada cuando corresponda y decidir qué implementar.

Propiedad intelectual

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, materiales, textos, videos, audios, frameworks, ejercicios, metodologías, diagnósticos, assessments, documentos, nombres, marcas, diseños, conceptos, recursos y elementos disponibles en este sitio o entregados por Ownership Institute™ son propiedad de Ownership Institute™ o se usan con autorización correspondiente.

Ownership Institute™, La Disciplina de los Dueños y sus materiales asociados están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

La compra o acceso a un producto o servicio otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar el contenido con fines internos, educativos o de desarrollo propio, según corresponda.

No puedes copiar, reproducir, vender, revender, sublicenciar, publicar, distribuir, adaptar, traducir, grabar, compartir, entrenar modelos, crear obras derivadas o usar comercialmente los contenidos sin autorización previa y por escrito.

El uso no autorizado de la propiedad intelectual de Ownership Institute™ puede dar lugar a la suspensión del acceso y al ejercicio de acciones legales correspondientes.

Contenido del usuario

Información compartida por el usuario

Durante assessments, diagnósticos, sesiones, formularios, cursos o comunicaciones, puedes compartir información sobre tu empresa, socios, equipo, retos, decisiones o contexto.

El usuario declara que tiene derecho a compartir esa información y que no infringe obligaciones de confidencialidad, derechos de terceros o restricciones contractuales.

Ownership Institute™ tratará dicha información con cuidado razonable y la usará para prestar el servicio, dar seguimiento, mejorar la experiencia y cumplir las finalidades descritas en este documento.

Si se usan aprendizajes, ejemplos o casos con fines educativos o de mejora, se procurará evitar la identificación directa del usuario o empresa, salvo autorización expresa.

Limitación de responsabilidad

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ownership Institute™ no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos, conflictos entre socios, decisiones empresariales, resultados operativos o consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de uso del sitio, contenidos o servicios.

Nuestra responsabilidad total, en caso de ser legalmente procedente, se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario por el producto o servicio específico que dio origen a la reclamación.

El sitio, los contenidos y los servicios se proporcionan conforme a su disponibilidad. Aunque buscamos mantener información clara y actualizada, no garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones, fallas técnicas o contenidos desactualizados.

Enlaces externos

Enlaces a terceros

Este sitio o nuestros materiales pueden incluir enlaces a sitios, herramientas, plataformas de pago, calendarios, reproductores, servicios de correo, redes sociales u otros recursos de terceros.

No controlamos esos sitios o servicios externos y no somos responsables por sus contenidos, políticas, prácticas de privacidad, disponibilidad o funcionamiento.

El uso de plataformas de terceros puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

Cambios

Cambios a este documento

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad y Términos de Servicio para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de servicios.

La versión vigente será la publicada en este sitio. El uso continuo del sitio, contenidos o servicios después de una actualización implica aceptación de la versión vigente.

Legislación aplicable

Legislación aplicable

Este documento se interpreta conforme a las leyes aplicables de México, incluyendo la legislación en materia de protección de datos personales cuando corresponda.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio, compras, contenidos o servicios se atenderá conforme a los mecanismos, autoridades o tribunales competentes que resulten aplicables en México, salvo que exista un acuerdo escrito distinto entre las partes.

Contacto

Contacto legal y privacidad

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